Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
Introduction et Engagement
Chez cyntharstudio, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière.
Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées et des pratiques transparentes pour garantir que vos données restent sécurisées et sous votre contrôle.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :
| Type de Données | Exemples | Objectif de Collecte |
|---|---|---|
| Informations d'Identité | Nom, prénom, âge, profession | Création de compte et personnalisation |
| Coordonnées | Adresse e-mail, numéro de téléphone | Communication et support client |
| Données d'Utilisation | Pages visitées, temps passé, préférences | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Informations Financières | Objectifs financiers, niveau d'expérience | Recommandations personnalisées |
Principe de Minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage financier.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans les objectifs suivants :
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation financière, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Partage et Divulgation des Données
cyntharstudio maintient une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services Autorisés
Nous travaillons avec des partenaires technologiques sélectionnés pour maintenir notre plateforme. Ces prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Obligations Légales
En cas de demande légitime d'autorités compétentes ou pour protéger nos droits légaux, nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations. Nous nous engageons à limiter ces divulgations au strict minimum requis.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Procédure Simple : Pour exercer vos droits, contactez-nous directement à info@cyntharstudio.sbs. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est assurée par un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes :
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes pour assurer que vos données ne sont conservées que le temps nécessaire :
| Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Suppression |
|---|---|---|
| Données de Compte Actif | Durée d'utilisation du service | Fermeture de compte demandée |
| Données de Compte Inactif | 3 ans après dernière connexion | Suppression automatique |
| Données de Communication | 2 ans après échange | Archivage puis suppression |
| Données Analytiques | 1 an maximum | Anonymisation puis suppression |
Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Transferts Internationaux
Nos serveurs principaux sont situés au Canada, garantissant que vos données restent sous la juridiction canadienne. Certains services de support peuvent impliquer des transferts vers des pays offrant un niveau de protection équivalent.
Tous les transferts internationaux sont encadrés par des accords contractuels stricts et des mesures de sécurité supplémentaires pour maintenir le niveau de protection de vos données.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient être limitées.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Toute modification significative sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.
Contactez Notre Équipe Confidentialité
Adresse : Tucker Park Rd, Saint John, NB E2K 4M5, Canada
Téléphone : +1 819 375 3111
E-mail : info@cyntharstudio.sbs
Notre équipe dédiée à la confidentialité est disponible pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes liées à la protection de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025